Hoppa till innehåll
Svenska
Kontakta oss
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Skapa en ny användare/ utöka antalet licenser

Hur man skapar en ny användare/ anställd

För att skapa nya användare/anställda i SmartDok:

  1. Gå till Företagsinställningar → Användaröversikt → +Ny användare. 

  2. Fyll i all nödvändig information om användaren.


Obligatoriska fält:

  • Anställningsnummer

  • Namn

  • Telefonnummer

  • E-post

  • Användarnamn (vanligtvis telefonnummer)

  • Lösenord

Tips: Under Användarnamn och lösenord kan du skicka inloggningsuppgifter direkt till användaren.

3. Klicka på Spara för att skapa användaren.

Om alla användarlicenser redan är i bruk

  • När du sparar en ny användare accepterar du att den nya licensen faktureras enligt gällande prisplan.

  • Vill du frigöra en licens istället? Se vägledningen om detta HÄR.

Återaktivering av avslutad anställd

Om en tidigare avslutad anställd kommer tillbaka kan användaren aktiveras igen:

  1. Gå till Företagsinställningar → Användaröversikt.

  2. I fliken Användare, ändra Statusfilter till Inaktiverad för att hitta användaren.

  3. Klicka på användaren för att öppna sidopanelen.

  4. Under Användarinformation, ändra Status från Inaktiv till Aktiv.

OBS: Om den anställde behöver ett nytt lösenord kan detta skapas i sidopanelen under Användarnamn och lösenord.

Viktig information

  • Unika användarnamn: Om användarnamnet redan finns måste du välja ett annat. Detta kan lösas genom att t.ex. lägga till en extra siffra i användarnamnet. Ofta är användarnamn och telefonnummer, men i detta fall se till att telefonnumret i fältet Telefonnummer är korrekt, även om numret i fältet Användarnman är ett annat. 

  • Notera: När en användare väl har skapats går det inte att ändra användarnamnet direkt i Användaröversikten. Om användarnamnet behöver ändras, vänligen kontakta SmartDok Support.


    Vanliga frågor

    Är det möjligt att skapa användare för tillfälligt anställda till en lägre kostnad?
    Det finns ingen separat prisnivå för tillfälligt anställda, men du betalar bara för den tid som är kvar på ert abonnemang. Om ni till exempel aktiverar en ny licens när det är 3 månader kvar av innevarande abonnemangsperiod, debiteras endast den återstående tiden (dvs. 25 % av en årskostnad). Tänk på att ni då ökar abonnemangets antal licenser. Ska dessa tillfälliga licenser inte följa med i nästa abonnemangsperiod, behöver ni kontakta SmartDok Support innan förnyelsen och antalet aktiva licenser på ert konto måste då stämma överens med det antal ni vill förnya till.

    Vad kostar en licens?
    Kostnaden varierar mellan olika abonnemang. Kontakta oss på support för att få prisuppgifter som gäller just ert avtal. 

    Vad händer om jag skapar en användare men redan använder alla mina licenser?
    Du godkänner automatiskt att den nya licensen faktureras enligt er gällande prisplan när du sparar.

    Kan jag återanvända en gammal användare istället för att skapa en ny?
    Ja, om personen tidigare varit anställd och nu kommer tillbaka kan du återaktivera det gamla kontot istället för att skapa ett nytt, se avsnittet ovan.

    Kan underentreprenörer använda SmartDok utan att ha en egen licens?
    Ja, men endast i Personalliggaren. Där kan underentreprenörer (UE) checka in och ut med hjälp av projektets UE-kod, utan eget SmartDok-konto eller användarlicens. Vill de använda andra funktioner – till exempel registrera tid eller skicka in formulär och foton – behöver de en egen användarlicens till ordinarie pris.

    Kostar en gästinloggning mindre än en vanlig användarlicens?
    Nej. Så snart en person loggar in i SmartDok – oavsett funktion, förutom att checka in/ut i Personalliggaren – krävs en fullständig användarlicens till ordinarie pris. Det finns alltså ingen billigare "gästlicens".

    Kan jag lägga in en underentreprenör i Resursplaneraren utan att köpa en licens?
    Ja, om ni har Resursplaneraren i ert abonnemang kan ni skapa en extern användare där för planeringssyfte. Den externa användaren kan dock inte logga in eller registrera något själv – uppgifterna är enbart synliga som information för era andra användare med licens.

    Kan jag dela dokument med personer som inte har ett SmartDok-konto?
    Ja, i Dokumentcenter går det att dela dokument med personer utanför ert SmartDok-konto, utan att de behöver en egen licens.

    Hur registrerar jag tid för en underentreprenör som inte har en användarlicens?
    Om underentreprenören inte har en egen användarlicens kan tiden istället registreras som en artikel/varuförbrukning – till exempel "Underentreprenör XYZ" med enheten "timmar".

    Support

    Har du frågor? Kontakta oss:

    • Telefon: 08-124 569 40
    • E-post: support@smartdok.se