Skapa en ny användare/ Utöka antalet licenser

Hur man skapar en ny användare/ anställd

För att skapa nya användare/anställda i SmartDok:

  1. Gå till Företagsinställningar → Användaröversikt → +Ny användare. 

  2. Fyll i all nödvändig information om användaren.


Obligatoriska fält:

  • Anställningsnummer

  • Namn

  • Telefonnummer

  • E-post

  • Användarnamn (vanligtvis telefonnummer)

  • Lösenord

Under Användarnamn och lösenord kan du skicka inloggningsinformation direkt till användaren.
Klicka på Spara för att skapa användaren.


Om alla användarlicenser redan är i bruk

  • När du sparar en ny användare accepterar du att den nya licensen faktureras enligt gällande prisplan.

  • Vill du frigöra en licens istället? Se vägledningen om detta HÄR.


Återaktivering av avslutad anställd

Om en tidigare avslutad anställd kommer tillbaka kan användaren aktiveras igen:

  1. Gå till Företagsinställningar → Användaröversikt.

  2. I fliken Användare, ändra Statusfilter till Inaktiverad för att hitta användaren.

  3. Klicka på användaren för att öppna sidopanelen.

  4. Under Användarinformation, ändra Status från Inaktiv till Aktiv.

OBS: Om den anställde behöver ett nytt lösenord kan detta skapas i sidopanelen under Användarnamn och lösenord.


Viktig information

  • Unika användarnamn: Om användarnamnet redan finns måste du välja ett annat. Detta kan lösas genom att t.ex. lägga till en extra siffra i användarnamnet. Ofta är användarnamn och telefonnummer, men i detta fall se till att telefonnumret i fältet Telefonnummer är korrekt, även om numret i fältet Användarnman är ett annat. 

  • Notera: När en användare väl har skapats går det inte att ändra användarnamnet direkt i Användaröversikten. Om användarnamnet behöver ändras, vänligen kontakta SmartDok Support.


    Support

    Har du frågor? Kontakta oss:

    • Telefon: 08-124 569 40
    • E-post: support@smartdok.se