Rapportera kvalitetsavvikelse via SmartDok-appen

Så här rapporterar du en kvalitetsavvikelse i SmartDok-appen

För att säkerställa att kvalitetsavvikelser dokumenteras och hanteras på rätt sätt kan du snabbt och enkelt rapportera en avvikelse via SmartDok-appen.

Steg för steg:

  1. Gå till KMA/Dokumentation
    Öppna appen och navigera till KMA/Dokumentation.

  2. Välj "Rapportera avvikelse"
    Klicka på Rapportera avvikelse och välj Kvalitetsavvikelse från de tillgängliga alternativen.

  3. Fyll i detaljer

    • När upptäcktes avvikelsen: Ange det datum och den tidpunkt då kvalitetsavvikelsen upptäcktes.
    • Projekt/underprojekt: Välj det aktuella projektet eller underprojektet där avvikelsen inträffade.
    • Titel: Skriv en kort titel för avvikelsen.
    • Orsak: Välj den orsak som passar bäst för avvikelsen.
    • Beskrivning: Lägg till en detaljerad beskrivning av avvikelsen och eventuella omedelbara åtgärder som vidtogs för att åtgärda den.
  4. Lägg till bilder (om tillämpligt)
    Om det är relevant kan du även bifoga en bild eller bilder som dokumentation av avvikelsen.

  5. Skicka in
    När all information är ifylld, skicka in rapporten.




För ytterligare frågor

Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår support:

  • Telefon: 08-124 56 940
  • E-post: support@smartdok.se