Användarnamnet är upptaget

Vad gör jag om användarnamnet är upptaget?

I SmartDok måste användarnamnet vara unikt. De flesta använder sitt mobilnummer, men telefonnumret kan redan vara registrerat av ett annat företag.

Lösningar:

1. Kontakta det tidigare företaget där användaren varit registrerad och be dem ändra användarnamnet eller avsluta kontot. Då blir användarnamnet tillgängligt igen.
2. Lägg till en siffra i användarnamnet, exempelvis en "1" på slutet.

OBS! Se till att telefonnumret under fliken för personuppgifter är korrekt utan extra siffror, så att användaren kan ta emot SMS från systemet.

Support

Har du fler frågor? Kontakta oss:

• Telefon: 08-12456940
• E-post: support@smartdok.se