Meldinger/Info
      Tilbake til hjem
      1. Support
      2. Generelt
      3. Meldinger/Info

      Send SMS i SmartDok

      Hvordan bruke SmartDoks SMS-tjeneste for effektiv kommunikasjon?

      Slik sender du SMS

      1. Gå til Meldinger/Info → SMS → Send SMS.
      2. Velg mottakere ved å bruke en eller flere av følgende metoder:
        • Filtrering: Velg mottakere basert på Gruppe, Avdeling eller Rolle.
        • Direktesøk: Søk etter spesifikke brukere via søkefeltet.
        • Ferdigdefinerte lister: Bruk tidligere opprettede mottakerlister (se nedenfor).
      3. Flytt ønskede mottakere til mottakerfeltet ved å klikke på dem. Personene forblir i mottakerfeltet til de eventuelt fjernes.
      4. Skriv inn meldingsteksten. Du kan:
        • Lagre tekst som mal for senere bruk.
        • Hente en eksisterende mal.
        • Skjule meldingsinnhold i loggen ved å krysse av for dette.
      5. Velg avsender. Alternativer inkluderer:
        • Eget telefonnummer (standard).
        • Firmanavn (maks. 10 tegn).
        • SmartDok (kan ikke besvares).
      6. Trykk Send.

      Merk: SMS-tjenesten bør ikke brukes til å sende personsensitiv informasjon.

      Ferdigdefinerte mottakerlister

      1. Gå til Meldinger/Info → SMS → Lister.
      2. Trykk Ny og gi listen et navn (f.eks. "Administrasjon" eller "Maskinansvarlige").
      3. Velg mottakere fra tilgjengelige brukere og trykk Lagre.

      En person kan tilhøre flere lister.

      Eksterne kontakter

      1. Gå til Meldinger/Info → SMS → Eksterne kontakter.
      2. Trykk Ny og fyll inn:
        • Navn.
        • Firma.
        • Mobilnummer (inkludert korrekt prefiks).
      3. Lagre kontakten.

      Eksterne kontakter kan inkluderes i mottakerlister eller motta SMS direkte.

      Meldingsmaler

      1. Gå til Meldinger/Info → SMS → Maler.
      2. Trykk Ny, gi malen et navn og skriv inn meldingen.
      3. Trykk Lagre.

      Alternativt kan du lagre en mal direkte fra Send SMS-siden ved å trykke på Lagre som mal.

      Logg

      1. Gå til Meldinger/Info → SMS → Logg.
      2. Filtrer etter ønsket tidsperiode eller søk etter spesifikke mottakernumre.
      3. Huk av for Vis systemgenererte meldinger for å inkludere SMS sendt fra andre funksjoner i SmartDok.
      4. Statusindikatorer:
        • Mottatt: SMS er levert.
        • På vent: SMS venter på å bli levert.
        • Mislyktes: SMS kunne ikke leveres.

      Tips: Hold musepekeren over tallene i kolonnene for å se detaljer som telefonnummer og meldingstekst.

       

      Kontakt for hjelp

      Support
      Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.

      Salg
      Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.

      Telefon
      Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.