Oppsigelse av SmartDok

Hva må jeg vite om oppsigelse av SmartDok-avtalen?

For å si opp din SmartDok-avtale, må oppsigelsen leveres skriftlig. Oppsigelsen må sendes inn før inneværende avtaleperiode utløper for å unngå fakturering for en ny 12-måneders periode.

Viktige punkter om oppsigelse:

1. Avtaleperiode:

   • Avtalen gjelder i 12 måneder fra aktiveringsdato.
   • Fornyelse skjer automatisk med en ny 12-måneders periode, med mindre oppsigelse leveres innen avtaleperioden.

2. Skriftlig oppsigelse:

   • Oppsigelsen må være skriftlig og sendes til SmartDok innen avtaleperiodens utløp.

3. Umiddelbar oppsigelse:

   • Ved grovt kontraktsbrudd kan avtalen sies opp med umiddelbar virkning.

4. Datahåndtering etter oppsigelse:

   • Alle data slettes etter 12 måneder i henhold til GDPR-regelverket.

Tips:

• Les gjennom avtalevilkårene for å forstå fullstendige detaljer om oppsigelsesprosessen.
• Avtalevilkår finner du her

Hjelp og ressurser:

• For å si opp avtalen, fyll ut skjemaet HER.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva skjer hvis jeg sender inn oppsigelsen etter avtaleperioden?
Dersom oppsigelsen mottas etter avtaleperioden, vil avtalen automatisk fornyes, og du faktureres for en ny 12-måneders periode. 

Kan jeg si opp avtalen muntlig?
Nei, oppsigelsen må leveres skriftlig.

Hvordan håndteres data etter oppsigelse?
Alle data knyttet til kontoen din slettes etter 12 måneder, i tråd med GDPR-regelverket.