Uppsägelse av SmartDok

SmartDok-avtalet löper på 12 månader från aktivering och förnyas automatiskt om det inte sägs upp i tid. Här går vi igenom vad som gäller.

Allmän information om uppsägning

• Avtalet gäller i 12 månader från aktivering.
• Förnyelse sker automatiskt om uppsägning inte sker minst 30 dagar innan ny avtalsperiod börjar.
• Uppsägning ska registreras via detta formulär.
• Vid grovt avtalsbrott kan avtalet sägas upp med omedelbar verkan.
• Efter uppsägning raderas all data efter 12 månader, i enlighet med GDPR.

Obs: Uppsägning ska alltid ske skriftligt, via formuläret ovan.

Viktig information

• Uppsägningen ska ske skriftligt – muntlig uppsägning gäller inte.
• För att undvika fakturering för ett nytt avtalsår måste uppsägningen skickas in minst 30 dagar innan förnyelse.

Vanliga frågor

Hur lång är uppsägningstiden hos SmartDok?
Uppsägningen måste ske minst 30 dagar innan den nya avtalsperioden startar för att undvika automatisk förnyelse.

Hur säger jag upp mitt avtal?
Uppsägning registreras via uppsägningsformuläret. Muntliga eller informella uppsägningar godtas inte.

Vad händer med vår data efter uppsägning?
All data raderas 12 månader efter uppsägning, i enlighet med GDPR.

Kan avtalet sägas upp direkt, utan uppsägningstid?
Ja, vid grovt avtalsbrott kan avtalet sägas upp med omedelbar verkan.

Har du frågor är du välkommen att kontakta kundtjänst:
📞 08-124 569 40
✉️ support@smartdok.se