Registrera felanmälan på maskin i SmartDok-appen

Så här registrerar du en felanmälan i appen

1. Gå till Meny → Maskiner → Felanmälningar.
2. Tryck på den gula +-knappen.
3. Välj maskin i listan.
4. Bocka i Kan inte användas om maskinen är ur drift.
5. Välj vilken del felet gäller och beskriv vad som är fel.
6. Lägg till mätarställning (kilometer eller timmar), kommentar eller bild om du vill.
7. Tryck på Spara för att skicka in felanmälan.

💡 Tips: Bocka alltid i Kan inte användas om maskinen inte går att köra. Då ser andra direkt att den är ur drift.

Vanliga frågor (FAQ)

Vem kan registrera felanmälningar?
Alla användare med åtkomst till maskinmodulen. Har ni inte gjort några skräddarsydda roller, har alla utom personen med rollen Gäst denna behörighet. 

Var hittar jag en översikt över registrerade felanmälningar på en maskin i appen?
Gå till Meny → Maskiner → Felanmälningar. Välj fliken Alla felanmälningar eller Mina felanmälningar beroende på vilka du vill se.

Kan jag ändra en felanmälan efter att den har skickats in?
Ja, du kan öppna felanmälan och göra ändringar, både i appen och på webben. Observera att det inte går att ändra datum, nummer, inskickare, maskindel eller problem.

Relaterade artiklar

• Registrera felanmälan på maskin på webben

Behöver du hjälp?

Kontakta SmartDok Support på support@smartdok.se eller 08-124 569 40.