Hvordan kan jeg registrere og sende inn RUH via appen?
I SmartDok-appen kan du enkelt registrere og sende inn RUH (Rapport om Uønsket Hendelse). Fremgangsmåten kan variere noe avhengig av ditt firmas oppsett, men generelle trinn er beskrevet nedenfor.
Slik sender du inn en RUH:
-
Gå til menyen:
- HMS/KS Pro eller SmartMEF → Velg Registrer RUH/Avvik → Klikk på RUH.
-
Fyll ut nødvendig informasjon:
- Hendelsestidspunkt: Angi dato og klokkeslett for hendelsen.
- Prosjekt/Underprosjekt: Velg prosjektet eller underprosjektet som hendelsen er knyttet til.
- Tittel: Skriv inn en kort og beskrivende tittel.
- Type hendelse: Velg type hendelse fra tilgjengelige alternativer.
- Hendelsen omfattet: Angi hva hendelsen omfattet.
- Arbeidsoperasjon: Velg relevant arbeidsoperasjon knyttet til hendelsen.
- Beskrivelse: Gi en detaljert beskrivelse av hendelsen.
- Vedlegg (valgfritt): Legg til bilder eller dokumenter som vedlegg, om nødvendig.
-
Send inn RUH:
- Klikk på Send for å registrere RUH.
Ytterligere informasjon:
- Basert på oppsettet i ditt firma, kan det være mulighet for å legge til ekstra informasjon i rapporten.
- Sjekk oppsettet for spesifikke krav på kontoen.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Kan jeg sende inn en RUH uten å velge et prosjekt?
Nei, RUH må knyttes til et prosjekt eller underprosjekt for å bli sendt inn.
Er det obligatorisk å legge ved vedlegg?
Nei, vedlegg er valgfritt, men anbefales dersom det gir relevant dokumentasjon av hendelsen.
Kan jeg redigere en RUH etter at den er sendt inn?
Nei, etter innsending må eventuelle endringer gjøres av en administrator.
Hjelp og ressurser:
Kontakt for hjelp
Support
Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.
Salg
Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.
Telefon
Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.