Rapport for uønsket hendelse (RUH)
      Tilbake til hjem
      1. Support
      2. HMS/KS
      3. Rapport for uønsket hendelse (RUH)

      Rapport om uønsket hendelse (RUH)

      Hva er RUH?

      RUH er en del av SmartDoks avvikshåndteringssystem og brukes til å registrere HMS-hendelser og nestenulykker. Løsningen er i stor grad ferdig definert av SmartDok, men gir bedrifter fleksibilitet til å tilpasse innhold og svaralternativer til sine behov.

      RUH i SmartDok

      RUH består av tre hovedområder:

      Oppsett (kun for administrator og HMS-ansvarlig)

      Før ansatte kan sende inn RUH-rapporter, må oppsettet fullføres. Dette definerer hvordan RUH-funksjonen skal fungere i bedriften.

      • Tilgang: HMS/KS pro/SmartMEF → RUH → Oppsett.
      • Oppsettinnstillinger:
        • Angi bedriftens HMS-ansvarlige og hovedverneombud.
        • Definer standard tidsfrist for lukking.
        • Bestem saksbehandleransvarlig: prosjektets eller bedriftens HMS-ansvarlige.
        • Velg hvilke roller som skal motta e-postvarslinger.
        • Velg hvilke felt som skal i både registrering og behandling, kun i behandling eller ikke inkluder.
        • Aktiver eller deaktiver anonym innsending.
        • Tilpass PDF-filnavn og hvilke felt som skal være obligatoriske, valgfrie eller utelatt.
        • Velg alvorlighetsgrad (tre eller fem steg).

      Felt som alltid er påkrevd:

      • Hendelsestidspunkt
      • Prosjekt/underprosjekt
      • Beskrivelse

      Feltene Bilder og Posisjon er valgfrie, men alltid tilgjengelige. Endringer i oppsett trer i kraft umiddelbart ved neste RUH-registrering.


       

      Oversikt (tilgjengelig for bas, prosjektleder og administrator)

      Oversikten gir innsyn i alle RUH-rapporter som brukeren har tilgang til å se eller behandle.

      • Tilgang: HMS/KS pro/SmartMEF → RUH → Oversikt.
      • Filtrering:
        • Hovedfilter: Prosjekt/underprosjekt og saksbehandler.
        • Utvidet filter: Dato, status (ubehandlet, åpen, lukket) og sjekkboks for deaktiverte prosjekter.
      • Bruk: Trykk Oppdater for å se filtrerte rapporter i hovedvisningen.
        • Bas/prosjektleder: Ser kun sine tildelte saker.
        • Administrator/HMS-ansvarlig: Har tilgang til alle rapporter og kan behandle andres saker.

      Rapporter kan behandles ved å:

      • Klikke på rapportlinjen for "se-modus".

      Velge Behandle RUH fra menyen eller via valgknappen i hovedvisningen.

      gfdfg

      Rapporter (tilgjengelig for bas, prosjektleder og administrator)

      Rapportsiden gir oversikt, statistikk og mulighet for analyse av RUH-data.

      • Tilgang: HMS/KS pro/SmartMEF → RUH → Rapporter.
      • Filtrering:
        • Hovedfilter: Dato og prosjekt/underprosjekt.
        • Utvidet filter: Hendelsestype, årsak, arbeidsoperasjon og status.
      • Bruk: Trykk Oppdater for å se filtrerte rapporter. Sammendrag viser:
        • Sirkeldiagrammer for hendelsestyper, årsaker og omfang.
        • Kostnadsanalyse for rapporterte hendelser.

      Gjelder filtrerte rapporter vises i hovedvisningen, der detaljer kan analyseres nærmere.


      Viktig informasjon om anonym innsending

      • Hvis anonym innsending er aktivert, kan innsender velge anonymitet ved innsending.
      • Merk: Anonym innsending kan begrense muligheten til å følge opp rapporten.

       

       

      jhgtredf

       

      Tilleggsressurser

      • Ønsker du å lære mer om RUH kan du se et webinar om nettopp dette her.
      • Få en rask innføring i hvordan du setter opp oppsettet til RUH ved å se vår hjelpevideo HER.
      • Se vår hjelpevideo om RUH oversikt i SmartDok HER. 

      Kontakt for hjelp

      Support
      Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.

      Salg
      Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.

      Telefon
      Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.