Hva er RUH?
RUH er en del av SmartDoks avvikshåndteringssystem og brukes til å registrere HMS-hendelser og nestenulykker. Løsningen er i stor grad ferdig definert av SmartDok, men gir bedrifter fleksibilitet til å tilpasse innhold og svaralternativer til sine behov.
RUH i SmartDok
RUH består av tre hovedområder:
1. Oppsett (kun for administrator og HMS-ansvarlig)
Før ansatte kan sende inn RUH-rapporter, må oppsettet fullføres. Dette definerer hvordan RUH-funksjonen skal fungere i bedriften.
- Tilgang: HMS/KS pro/SmartMEF → RUH → Oppsett.
- Oppsettinnstillinger:
- Angi bedriftens HMS-ansvarlige og hovedverneombud.
- Definer standard tidsfrist for lukking.
- Bestem saksbehandleransvarlig: prosjektets eller bedriftens HMS-ansvarlige.
- Velg hvilke roller som skal motta e-postvarslinger.
- Velg hvilke felt som skal i både registrering og behandling, kun i behandling eller ikke inkluder.
- Aktiver eller deaktiver anonym innsending.
- Tilpass PDF-filnavn og hvilke felt som skal være obligatoriske, valgfrie eller utelatt.
- Velg alvorlighetsgrad (tre eller fem steg).
Felt som alltid er påkrevd:
- Hendelsestidspunkt
- Prosjekt/underprosjekt
- Beskrivelse
Feltene Bilder og Posisjon er valgfrie, men alltid tilgjengelige. Endringer i oppsett trer i kraft umiddelbart ved neste RUH-registrering.
2. Oversikt (tilgjengelig for bas, prosjektleder og administrator)
Oversikten gir innsyn i alle RUH-rapporter som brukeren har tilgang til å se eller behandle.
- Tilgang: HMS/KS pro/SmartMEF → RUH → Oversikt.
- Filtrering:
- Hovedfilter: Prosjekt/underprosjekt og saksbehandler.
- Utvidet filter: Dato, status (ubehandlet, åpen, lukket) og sjekkboks for deaktiverte prosjekter.
- Bruk: Trykk Oppdater for å se filtrerte rapporter i hovedvisningen.
- Bas/prosjektleder: Ser kun sine tildelte saker.
- Administrator/HMS-ansvarlig: Har tilgang til alle rapporter og kan behandle andres saker.
Rapporter kan behandles ved å:
- Klikke på rapportlinjen for "se-modus".
Velge Behandle RUH fra menyen eller via valgknappen i hovedvisningen.
3. Rapporter (tilgjengelig for bas, prosjektleder og administrator)
Rapportsiden gir oversikt, statistikk og mulighet for analyse av RUH-data.
- Tilgang: HMS/KS pro/SmartMEF → RUH → Rapporter.
- Filtrering:
- Hovedfilter: Dato og prosjekt/underprosjekt.
- Utvidet filter: Hendelsestype, årsak, arbeidsoperasjon og status.
- Bruk: Trykk Oppdater for å se filtrerte rapporter. Sammendrag viser:
- Sirkeldiagrammer for hendelsestyper, årsaker og omfang.
- Kostnadsanalyse for rapporterte hendelser.
Gjelder filtrerte rapporter vises i hovedvisningen, der detaljer kan analyseres nærmere.
Viktig informasjon om anonym innsending
- Hvis anonym innsending er aktivert, kan innsender velge anonymitet ved innsending.
- Merk: Anonym innsending kan begrense muligheten til å følge opp rapporten.
Ønsker du å lære mer om RUH kan du se et webinar om nettopp dette her
Kontakt for hjelp
Support
Har du spørsmål eller trenger hjelp? Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.
Salg
Ønsker du informasjon om funksjoner eller moduler vi tilbyr? Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.
Telefon
Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.