Brukere
      Tilbake til hjem
      1. Support
      2. Generelt
      3. Brukere

      Avslutte bruker og frigjøre en lisens i SmartDok

      Hva skjer når jeg avslutter en bruker i SmartDok?

      I SmartDok betaler du for et gitt antall lisenser, som du kan aktivere og avslutte etter behov. Ved å avslutte en bruker frigjøres en lisens, som kan tildeles en annen bruker.

      Før du avslutter en bruker:

      • Sikre timeregistrering:
        • Sørg for at alle timene til brukeren er attestert, slik at de går videre til lønn.

      Slik avslutter du en bruker:

      1. Gå til Brukeroversikten:

        • Firmainnstillinger → Velg Brukeroversikt.

      2. Velg bruker:

        • Klikk på den brukeren du ønsker å avslutte.

      3. Endre status:

        • Sett status fra Aktiv til Avsluttet.

      4. Lagre:

        • Klikk på Lagre for å fullføre.

      Hva skjer etter avslutning?

      • Lisensen er nå frigjort og kan tildeles en ny bruker.
      • Informasjonen om den avsluttede brukeren forblir lagret i systemet.

      Slik aktiverer du en avsluttet bruker på nytt:

      1. Gå til Brukeroversikten og velg Vis avsluttede brukere.
      2. Klikk på brukeren du ønsker å aktivere.
      3. Endre status fra Avsluttet til Aktiv.
      4. Klikk på Lagre for å fullføre.

      Kan jeg slette en bruker helt i SmartDok?

      Ja, det er mulig å slette en bruker helt, men først må brukeren settes til Avsluttet.

      Slik gjør du det:

      1. Gå til Firmainnstillinger → Brukeroversikt.
      2. Endre statusfilteret til Avsluttet og finn brukeren du ønsker å slette.
      3. Klikk på brukeren for å åpne sidepanelet.
      4. Nederst i sidepanelet vil du finne knappen Slett bruker.
      5. Du vil få opp en bekreftelsesboks som sier:

        "Bekreft sletting. All brukerinfo vil bli slettet. Er du sikker på at du vil slette denne brukeren?"

      Merk: Sletting er permanent og all tilknyttet informasjon til brukeren vil bli fjernet.

      Ofte stilte spørsmål (FAQ)

      Hva skjer med brukerens data etter avslutning?
      Data knyttet til den avsluttede brukeren, som timeregistreringer og historikk, blir fortsatt tilgjengelig.

      Kan jeg bruke en frigjort lisens umiddelbart?
      Ja, lisensen blir tilgjengelig for en ny bruker så snart statusen er endret til "Avsluttet".

      Se også hjelpevideo her

      Om det er behov for flere lisenser kan denne artikkelen være nyttig.

      Kontakt for hjelp

      Support
      Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.

      Salg
      Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.

      Telefon
      Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.