Ändra avvikelse till kvalitetsavvikelse / kvalitetsavvikelse till avvikelse

Om en insänd avvikelse egentligen skulle ha sänts in som en kvalitetsavvikelse, eller tvärtom, går det att ändra detta i efterhand. Följ dessa steg för att ändra avvikelsetypen:

1. Gå till KMA/Dokumentation > Avvikelse / Kvalitetsavvikelse.
   
   
2. På önskad avvikelse eller kvalitetsavvikelse, välj Alternativ > Visa avvikelse / kvalitetsavvikelse eller Behandla avvikelse / kvalitetsavvikelse.
3. Välj Konvertera avvikelsetyp.

När du ändrar avvikelsetyp kommer vissa fält i den ursprungliga rapporten att tas vidare till den nya rapporten. Detta gäller för:

• Avsändarens namn och datum/tid för insändning
• Projekt och underprojekt
• Tidpunkt för händelsen
• Titel
• Position (karta)
• Bilagor (bilder och PDF-filer)
  
  

En ny handläggare tilldelas den konverterade rapporten enligt inställningarna för avvikelser / kvalitetsavvikelser.

Vissa fält kommer inte att ingå i den nya rapporten och måste fyllas i igen. Du får information om vilka fält detta gäller när du trycker på Konvertera avvikelsetyp.

När du har ändrat avvikelsetyp kommer den ursprungliga rapporten att avvisas, och ID:t för den konverterade rapporten läggs till i händelseloggen för den avvisade rapporten. I den konverterade rapporten kommer ID:t för den avvisade rapporten att läggas till i händelseloggen.

Har du inte denna funktion och vill läsa mer och ev. kontakta vår säljavdelning? Besök denna sida.

Support

Har du fler frågor, kontakta vår support:

• Telefon: 08-12456940
• E-post: support@smartdok.se