Maskiner
      Tilbake til hjem
      1. Support
      2. Maskiner

      Serviceintervaller

      Hva er serviceintervaller, og hvor finner du dem?

      Serviceintervaller er den oppdaterte versjonen av servicelinjer i SmartDok. Nå er oppretting og oversikt samlet på én og samme side, noe som gjør det enklere å administrere service på maskinparken.

      Hvor finner du serviceintervaller?

      1. Gå til:

        • Maskiner → Maskinoversikt → Velg Serviceintervaller.

      2. Oversikt:

        • Her finner du en liste over alle serviceintervaller, inkludert status.

      3. Filtrer og tilpass visningen:

        • Bruk Søk eller legg til filter for å sortere etter:
          • Maskin.
          • Maskinkategori.
          • Triggerkilde.
          • Status.
        • Tilpass kolonner ved å klikke på Mer-knappen → Velg Vis eller skjul kolonner.
        • For å lagre et oppsett: Klikk på Lagrede oppsett → + Lagre gjeldende oppsett.

      Status på serviceintervaller:

      • Grønn status: Service fullført.
      • Gul status: Service nærmer seg.
      • Rød status: Service ikke fullført.

      Slik oppretter du et nytt serviceintervall:

      1. Gå til:

        • Maskiner → Maskinoversikt → Velg Serviceintervaller → Klikk på + Serviceintervall.

      2. Fyll ut nødvendig informasjon:

        • Velg maskin: Angi hvilken maskin serviceintervallet gjelder for.
        • Kommentar: Legg til relevante notater.
        • Triggerkilde: Velg hva som skal utløse serviceintervallet:
          • Timer: Basert på timetall.



          • Kilometer: Basert på kilometerstand.



          • Dato: Basert på en bestemt dato.

      3. Klikk Lagre for å opprette serviceintervallet.

      Fullfør et serviceintervall:

      1. Klikk på det aktuelle serviceintervallet.
      2. Huk av for Fullført når servicen er gjennomført.
      3. Statusen i oversikten vil da endres til Grønn (Service fullført).


      Varsling før service forfaller

      Når en maskin nærmer seg service, sendes en SMS-varsling til den maskinansvarlige kl. 07:00 morgenen etter at triggeren er aktivert.

      Viktig å merke seg:

      • Det er ikke mulig å sette en spesifikk dato for når varselet skal sendes.
      • Varslingen utløses automatisk dagen etter at en av følgende triggerverdier er nådd:
        • Dato
        • Timer
        • Kilometer

      Dette sikrer at maskinansvarlig får beskjed rett etter at servicebehovet er registrert.

      Ofte stilte spørsmål (FAQ)

      Hvorfor bruker vi serviceintervaller?
      Serviceintervaller gir deg bedre kontroll på vedlikehold av maskinparken ved å varsle når service nærmer seg eller er forsinket.

      Kan jeg redigere et eksisterende serviceintervall?
      Ja, du kan oppdatere detaljer for eksisterende serviceintervaller etter behov.

      Hva skjer hvis jeg ikke huker av for "Fullført"?
      Status vil forbli gul (nærmer seg) eller rød (ikke fullført) til servicen er bekreftet som fullført.

      Er serviceintervaller tilgjengelige i appen?
      Nei, serviceintervaller er foreløpig kun tilgjengelig via web.

      Hjelp og ressurser:

      • Se hjelpevideo for den nye maskinoversikten og serviceintervaller HER.

      Kontakt for hjelp

      Support
      Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.

      Salg
      Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.

      Telefon
      Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.