Manglende varsel om innsendt skjema
Hvorfor mottar ikke prosjektleder eller faste mottakere e-postkopi ved innsending av skjema?
Manglende e-postkopi til prosjektleder
For at prosjektleder skal motta varsling når et skjema sendes inn, må følgende være på plass:
-
Kontaktopplysninger for prosjektleder: Sørg for at prosjektlederens kontaktinformasjon (e-post) er korrekt registrert i prosjektdetaljene.

-
Varsling under skjemautfylling: Den som fyller ut skjemaet må krysse av for Send varsling til prosjektleder nederst i skjemaet, for at prosjektleder skal motta e-postkopi av skjema.

-
Hvis disse trinnene ikke er fulgt, vil ikke varsling bli sendt. Kontroller opplysningene og instruksene for skjemautfylling ved behov.
Manglende e-postkopi til faste mottakere på skjemamal
For at faste mottakere på en skjemamal skal motta e-postkopi når et skjema sendes inn, må følgende være på plass:
-
Kontroller at faste mottakere er lagt til på skjemamalen i Skjemamalbiblioteket.
-
Merk: Dersom dere bruker prosjekttilpassede skjemamaler (skjemamaler som er knyttet til konkrete prosjekter), må faste mottakere legges inn på den prosjekttilpassede malen. Dette er nødvendig for at mottakerne skal få kopi når skjema sendes inn på de aktuelle prosjektene.
Tilleggsressurser
Kontakt for hjelp
Support
Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.
Salg
Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.
Telefon
Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.