Skapa en ny användare/ Utöka antalet licenser

För att skapa nya användare/anställda i SmartDok:

1. Gå till Företagsinställningar → Användaröversikt → +Ny användare. 
   
   

2. Fyll i all nödvändig information om användaren.

Obligatoriska fält:

• Anställningsnummer

• Namn

• Telefonnummer

• E-post

• Användarnamn (vanligtvis telefonnummer)

• Lösenord

Under Användarnamn och lösenord kan du skicka inloggningsinformation direkt till användaren.
Klicka på Spara för att skapa användaren.

Om alla användarlicenser redan är i bruk

• När du sparar en ny användare accepterar du att den nya licensen faktureras enligt gällande prisplan.
  
  
• Vill du frigöra en licens istället? Se vägledningen om detta HÄR.
  
  

Återaktivering av avslutad anställd

Om en tidigare avslutad anställd kommer tillbaka kan användaren aktiveras igen:

1. Gå till Företagsinställningar → Användaröversikt.

2. I fliken Användare, ändra Statusfilter till Inaktiverad för att hitta användaren.

3. Klicka på användaren för att öppna sidopanelen.

4. Under Användarinformation, ändra Status från Inaktiv till Aktiv.

OBS: Om den anställde behöver ett nytt lösenord kan detta skapas i sidopanelen under Användarnamn och lösenord.

Viktig information

• Unika användarnamn: Om användarnamnet redan finns måste du välja ett annat. Detta kan lösas genom att t.ex. lägga till en extra siffra i användarnamnet. Ofta är användarnamn och telefonnummer, men i detta fall se till att telefonnumret i fältet Telefonnummer är korrekt, även om numret i fältet Användarnman är ett annat. 

• Notera: När en användare väl har skapats går det inte att ändra användarnamnet direkt i Användaröversikten. Om användarnamnet behöver ändras, vänligen kontakta SmartDok Support.

Support

Har du frågor? Kontakta oss:

• Telefon: 08-124 569 40
• E-post: support@smartdok.se