Generelt
      Tilbake til hjem
      1. Support
      2. SmartDok-app
      3. Generelt

      Kobling mellom den nye SmartDok-appen og Dokumentsenter-appen

      Hvordan fungerer koblingen mellom den nye SmartDok-appen og Dokumentsenter-appen?

      I dagens versjon av den nye SmartDok-appen er det ingen direkte kobling mellom den nye appen og Dokumentsenter-appen.

      For de fleste brukere har dette ingen praktisk betydning. Dersom du kun har bruker på én SmartDok-konto, kan du trykke på Dokumentsenter i menyen i den nye SmartDok-appen, og du vil automatisk bli videresendt til Dokumentsenter-appen – på samme måte som før.

      Kobling av flere brukere

      Dersom du har bruker i flere SmartDok-kontoer, vil dette kreve litt mer administrering.
      Kontoen du er logget inn på i Dokumentsenter-appen, bestemmes av hvilken konto du er logget inn på i den gamle SmartDok-appen.

      Det betyr at når du bytter bruker i den nye SmartDok-appen, byttes ikke automatisk brukeren i Dokumentsenter-appen.

      Slik bytter du konto i Dokumentsenter-appen

      For å endre konto i Dokumentsenter-appen må du:

      1. Beholde den gamle SmartDok-appen installert på telefonen.

      2. Logge inn med ønsket bruker i den gamle appen.

      3. Åpne Dokumentsenter-appen, som da vil kobles til den kontoen du er innlogget på i den gamle appen.

      Videre utvikling

      Dette er en midlertidig løsning.
      Dokumentsenteret skal på sikt bygges direkte inn i SmartDok Ny-appen, slik at det ikke lenger vil være nødvendig med en egen app for Dokumentsenteret. Planlagt gjennomføring for denne endringen er i løpet av 2026.

      Dette betyr at for å endre konto i Dokumentsenter-appen må du beholde den gamle SmartDok-appen installert på din telefon, og bytte bruker i den gamle appen.

      Kontakt for hjelp

      Support
      Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.

      Salg
      Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.

      Telefon
      Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.