Visma.net Payroll
      Tilbake til hjem
      1. Support
      2. Lønn og regnskap
      3. Visma.net Payroll

      Korrigering av feilregistreringer ved synkronisering til Visma Payroll og Visma Calendar

      Hvordan kan jeg korrigere feilregistreringer som har blitt overført til Visma Payroll og Visma Calendar?

      Hvis feil data har blitt synkronisert til Visma Payroll eller Visma Calendar via SmartDok, må feilene rettes opp både i SmartDok og Visma Payroll eller Visma Calendar før ny synkronisering kan gjennomføres.

      Slik korrigerer du feilregistreringer

      Visma Payroll

      1. Rett opp feilregistrerte data i SmartDok:
        • Timeregistreringer
        • Maskintimer
        • Varer
        • Tillegg og enhetstillegg
        • Prosjekter
      2. Gå til Visma Payroll og fjern den synkroniserte dataen.
      3. Start en ny synkronisering fra SmartDok.
      4. Kontroller at endringene er korrekt overført til Visma Payroll.


      Visma Calendar

      Timer som er synkronisert til Visma Calendar kan ikke korrigeres direkte.

      1. Slett de feilregistrerte fraværstimene i både SmartDok og Visma Calendar.
      2. Registrer fraværet på nytt i SmartDok.
      3. Start en ny synkronisering til Visma Calendar.

      Merk: Endringer vil ikke oppdateres automatisk i Visma Calendar – timer må slettes og registreres på nytt før synkronisering.

      Feilsøking og support

      Hvis synkroniseringen feiler:

      • Sjekk synkroniseringsloggen i SmartDok for eventuelle feilmeldinger.
      • Kontakt SmartDok Support for videre assistanse.

      Kontakt for hjelp

      Support
      Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.

      Salg
      Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.

      Telefon
      Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.