Rapport for uønsket hendelse (RUH)
      Tilbake til hjem
      1. Support
      2. HMS/KS
      3. Rapport for uønsket hendelse (RUH)

      Avvise en RUH

      Hvordan kan man avvise en RUH i SmartDok?

      En RUH (Rapport om Uønsket Hendelse) kan avvises i SmartDok dersom den ikke lenger er relevant eller er innsendt ved en feil. Å avvise en RUH innebærer at den fjernes fra aktive lister, men den forblir lagret i systemet for sporbarhet.

      Slik avviser du en RUH:

      1. Gå til HMS/KS / SmartMEF og naviger til RUH
      2. Finn og klikk på den aktuelle RUH-en som skal avvises.
      3. Klikk på de tre prikkene øverst i sidemenyen som vises.
      4. Velg alternativet "Avvis RUH".

      Hva skjer etter at en RUH er avvist?

      • Den avviste RUH-en vil ikke lenger være synlig i de aktive listene.
      • Den som sendte inn RUH-en, vil motta en varsling om at den er avvist.
      • RUH-en slettes ikke fra systemet, og dens historikk og detaljer er fortsatt tilgjengelig for sporbarhet og dokumentasjon.

      Viktige merknader:

      • Avvisning av RUH skal bare gjøres dersom det er tydelig at rapporten er feil eller ikke relevant.
      • En avvist RUH kan potensielt reaktiveres, avhengig av firmaets oppsett og prosedyrer.

      Dette sikrer både ryddighet i registrene og opprettholder dokumentasjonens integritet.

       

      Kontakt for hjelp

      Support
      Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.

      Salg
      Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.

      Telefon
      Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.