Rapport for uønsket hendelse (RUH)
      Tilbake til hjem
      1. Support
      2. HMS/KS
      3. Rapport for uønsket hendelse (RUH)

      Endre saksbehandler på innsendt RUH

      Hvordan endrer man saksbehandler på en innsendt RUH i SmartDok?

      Fremgangsmåte for å endre saksbehandler

      1. Gå til RUH-oversikten:

      • Naviger til HMS/KS eller SmartMEF → RUH og finn rapporten du vil endre saksbehandler på.

      2. Åpne behandlingsmodus:

      • Klikk på RUH-rapporten i listen for å åpne sidepanelet. Nederst i panelet ser du én av disse knappene:
        • Behandle rapport – vises dersom RUH-en er ubehandlet.
        • Rediger rapport – vises dersom RUH-en allerede er åpnet for behandling.

      Klikk på knappen for å åpne rapporten i redigeringsmodus.

      3. Endre saksbehandler:

      • Bruk nedtrekkslisten Saksbehandler til å velge ønsket person.

      4. Lagre endringer:

      • Trykk på Lagre endringer for å bekrefte ny saksbehandler.

      Hva skjer etter endringen?

      • Den nye saksbehandleren mottar en e-postvarsel med informasjon om at vedkommende er tildelt som saksbehandler.
      • E-posten inneholder også en PDF-kopi av den innsendte RUH-rapporten.

      Kontakt for hjelp

      Support
      Kontakt vår supportavdeling via dette skjemaet.

      Salg
      Kontakt vår salgsavdeling via dette skjemaet.

      Telefon
      Du kan også ringe oss på telefon: 90 40 33 33.